ご利用案内

お客様の大切な品物を
ご安心して預けて頂けるように。

01

お電話・またはメールにて「加工・お見積り依頼」

まずはお電話またはメールにてご連絡下さい。    
TEL 075-801-2689(受付時間:平日10:00~17:00)
メールでお申込みの方は下記の『加工・お見積依頼フォーム』にて送信して下さい。作成にあたり、ご不明な点等がございましたら、お気軽にお問い合せ下さいませ。

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02

着物を「発送」または「お持込」にてお預かり

「加工・お見積り依頼」のご予約連絡後、「ご発送」下さい。
送料はお客様のご負担となります。梱包の際には、水にぬれないようにして下さい。
工房に直接「お持込」される場合は、「来店予約」が必要となります。お電話またはメールにてご来店日時をご予約下さい。

03

「ご診断&お見積り」

到着後、3~5日でお見積りを出させていただきます。お預かり品の状態説明とお見積金額、納品日時等を、ご指定いただいたご連絡方法(FAX・メール・お電話)にて、ご連絡致します。
この段階でのキャンセルは可能ですが返送料のみご負担いただきます。
返送料着払いでのご返品となりますのであしからずご了承下さいませ。

04

「お支払い」と「納期」について

お見積金額にご納得頂けましたら、先にお支払いとなります。
お支払方法は銀行振込をご用意しております。
納期につきましては、お預かりした加工内容や状態にもよりますが、最大で約2ヶ間で加工し、納品とさせて頂きます。

05

「加工作業」

ご入金確認後、職人が丹念に細心の注意を払って加工作業に入らせていただきます。

「ご納品」

加工終了後、事前にお知らせした納期に宅配便にてお届けいたします。納品送料は全国一律1,650円となります。(北海道・沖縄・離島は除く)
届いたお着物はすぐにご確認くださいませ。

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